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Häufige Fragen
Alle Antworten zu Haushaltshilfe, Seniorenbetreuung, Pflegekasse und mehr.
1Finanzierung & Kosten
Was ist der §45b Entlastungsbetrag?
Der §45b-Entlastungsbetrag beträgt bis zu 131 Euro pro Monat und steht allen Personen ab Pflegegrad 1 zu. Das Geld kann für anerkannte Entlastungsleistungen wie Haushaltshilfe, Seniorenbetreuung oder Alltagsbegleitung genutzt werden. Helping Home ist als anerkannter Anbieter zugelassen.
Was kostet eine Stunde Haushaltshilfe?
Haushaltshilfe bei Helping Home kostet ab 38 Euro pro Stunde. Mit dem §45b-Entlastungsbetrag (131 Euro/Monat) entstehen für etwa 3 Stunden Hilfe pro Monat keine Eigenkosten.
Welchen Pflegegrad brauche ich für Helping Home?
Keinen zwingend! Sie können unsere Leistungen auch ohne Pflegegrad als Selbstzahler nutzen. Für die Kostenübernahme durch die Pflegekasse ist ab Pflegegrad 1 der §45b-Entlastungsbetrag nutzbar.
Kann der §40-Betrag für Pflegehilfsmittel genutzt werden?
Ja! Der §40 SGB XI-Betrag von bis zu 40 Euro monatlich kann für Verbrauchsmaterialien wie Einmalhandschuhe, Inkontinenzartikel oder Unterlagen genutzt werden – und ist getrennt vom §45b-Entlastungsbetrag.
Wie beantrage ich den Entlastungsbetrag bei der Pflegekasse?
Wir helfen Ihnen kostenlos dabei! Nach dem Start schreiben wir Ihnen eine Rechnung, die Sie bei Ihrer Pflegekasse einreichen. Alternativ können wir die Abrechnung direkt mit der Kasse klären.
2Leistungen & Ablauf
Wie schnell kann ich Hilfe bekommen?
In der Regel können wir innerhalb von 48 Stunden nach dem Erstgespräch mit der Betreuung beginnen – auch kurzfristig bei dringendem Bedarf.
Habe ich immer dieselbe Betreuungsperson?
Ja. Wir legen großen Wert auf Kontinuität und Vertrauen. Sie erhalten eine feste Ansprechperson, die langfristig für Sie da ist – kein ständiger Wechsel.
Was übernimmt die Haushaltshilfe genau?
Putzen, Staubsaugen, Wischpflege, Wäsche waschen und bügeln, Einkaufen, Kochen, Betten beziehen und allgemeine Haushaltsordnung. Gerne besprechen wir Ihren konkreten Bedarf.
Was bedeutet Seniorenbetreuung konkret?
Gesellschaft leisten, Gespräche führen, Spaziergänge, Arztbegleitung, Vorlesen, Gedächtnistraining und emotionale Unterstützung im Alltag – alles was das Leben lebenswerter macht.
Arbeitet Helping Home auch an Wochenenden?
Ja, wir sind auch an Wochenenden im Einsatz – nach Absprache und verfügbaren Kapazitäten.
Wie wird die Demenzbetreuung durchgeführt?
Unsere geschulten Betreuerinnen arbeiten einfühlsam und geduldig. Dabei stehen biografische Aktivierung, Tagesstruktur und ruhige Begleitung im Vordergrund – immer mit Würde und Wertschätzung.
3Pflegegrad & Förderung
Was ist Verhinderungspflege und wer hat Anspruch?
Verhinderungspflege (§39 SGB XI) steht Pflegepersonen zu, wenn die Hauptpflegeperson ausfällt (Urlaub, Krankheit). Ab Pflegegrad 2 stehen bis zu 1.612 Euro pro Jahr zur Verfügung.
Ist Helping Home anerkannt nach §45b SGB XI?
Ja. Helping Home ist als Entlastungsleistungsanbieter anerkannt. Das bedeutet: Leistungen von uns können über den §45b-Entlastungsbetrag abgerechnet werden.
Wie stelle ich einen Pflegegrad fest?
Den Pflegegrad beantragen Sie bei Ihrer Pflegekasse. Der Medizinische Dienst (MDK) führt dann eine Begutachtung durch. Nutzen Sie unseren kostenlosen Pflegegrad-Check auf der Website, um Ihren voraussichtlichen Pflegegrad einzuschätzen.
4Vertrag & Organisation
Gibt es einen Mindestvertrag oder Kündigungsfristen?
Nein. Helping Home bietet flexible Buchungen ohne Mindestvertragslaufzeit. Sie können jederzeit aufhören oder pausieren – ganz nach Ihrem Bedarf.
Kann ich die Betreuungsperson selbst wählen?
Wir achten sehr auf die richtige Passung. Beim Erstgespräch besprechen wir Ihre Wünsche, und wir stellen Ihnen eine passende Person vor. Wenn die Chemie nicht stimmt, finden wir gemeinsam eine Lösung.
In welchen Städten ist Helping Home aktiv?
Wir sind im Rhein-Ruhr-Gebiet tätig – unter anderem in Dinslaken, Duisburg, Oberhausen, Wesel, Krefeld, Moers, Essen, Bochum, Dortmund und vielen weiteren Städten.