Barrierefreiheitserklärung

1. Geltungsbereich

Diese Barrierefreiheitserklärung gilt für die Website www.helping-home.de, betrieben von Helping Home – Ambulanter Pflegedienst, Schlossstr. 184, 46535 Dinslaken. Die Erklärung wurde zuletzt im Juli 2026 aktualisiert.

2. Konformitätsstatus

Helping Home ist bestrebt, seine Website im Einklang mit den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) sowie der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 in der Konformitätsstufe AA barrierefrei zugänglich zu machen.

3. Bekannte Einschränkungen

• –Einige ältere PDF-Dokumente sind möglicherweise nicht vollständig mit Screenreadern kompatibel. Wir stellen auf Anfrage barrierefreie Alternativformate bereit.
• –Eingebettete Karten (Google Maps) können eingeschränkt mit Tastaturnavigation bedienbar sein.
• –Einzelne Bildinhalte verfügen möglicherweise über unvollständige Alternativtexte; wir arbeiten an deren Vervollständigung.

4. Feedback und Kontakt

Wenn Sie Barrieren auf unserer Website feststellen oder Informationen in einem barrierefreien Format benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an uns:

Wir bemühen uns, auf Anfragen innerhalb von 5 Werktagen zu antworten.

5. Schlichtungsverfahren

Falls Sie auf Ihre Kontaktaufnahme keine zufriedenstellende Antwort erhalten haben, können Sie sich an die zuständige Schlichtungsstelle wenden. In Deutschland ist dies die Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz (BGG) bei der Bundesbeauftragten für Menschen mit Behinderungen.

6. Technische Spezifikationen

Die Barrierefreiheit dieser Website stützt sich auf folgende Technologien: HTML5, CSS3, JavaScript (Next.js). Die Website wurde für aktuelle Versionen der gängigen Browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge) sowie für assistive Technologien wie Screenreader (NVDA, VoiceOver) optimiert.